Центр помощи

Да. Нажмите аватар сверху справа и войдите через Google или Telegram. Указывать телефон для создания аккаунта не нужно — достаточно идентификации от провайдера.

Найдите сервис по названию на странице «Сервисы» (Telegram, WhatsApp, Claude и т. д.) — на плитке видна минимальная цена и наличие. На странице сервиса каждая карточка страны показывает текущее наличие и цену. Большой запас обычно означает, что недавние активации проходили успешно. Если не уверены — берите страну со здоровым наличием в регионе, который не подвергается жёсткой модерации для этой платформы.

Цена на карточке страны — это то, что списывается с баланса при приходе SMS. Неудачные заказы (без SMS) возвращаются автоматически. Платформенной комиссии сверху нет — вы платите только цену сервиса.

Да, в любой момент до прихода SMS. На странице заказа есть кнопка отмены — она мгновенно возвращает полную сумму на баланс. После прихода SMS заказ считается выполненным.

Если код пришёл — заказ переходит в статус «получен», а номер возвращается в пул. Если нет — заказ автоматически возвращается. В обоих случаях ничего делать не нужно.

Да. После первого кода на странице заказа появляется кнопка «ждать следующее SMS» — нажав её, вы сообщаете провайдеру, что готовы принять ещё один код на тот же номер в этом же окне.

Только USDT в сети Tron (TRC-20). Мы не принимаем фиат, карты или другие криптовалюты. Это держит комиссии у нуля и убирает риски процессинга.

Проверьте три вещи: 1) сеть была TRC-20 (не ERC-20, BEP-20 или Solana); 2) сумма совпадала с заказом — допускается разница в несколько центов; 3) окно депозита не истекло. Если всё верно, а баланс не зачислен в течение 10 минут после подтверждения в блокчейне — откройте тикет в Telegram-канале с хэшем транзакции.

Депозиты с суммой, отличной от заказа, уходят на ручную проверку. Сверяются в течение 24 часов в будние дни и зачисляются по фактически полученной сумме.

Кросс-чейн восстановление возможно, но требует ручной работы и комиссий в блокчейне. Откройте тикет с деталями транзакции. Поможем там, где сумма депозита оправдывает усилия по восстановлению.

Создайте заявку на /withdraw, указав TRC-20 адрес назначения. Выводы обрабатываются пакетами каждые 10–30 минут; крупные суммы могут пройти дополнительную ручную проверку. Комиссия сети вычитается из запрошенной суммы; форма показывает точное чистое значение, которое вы получите.

Сейчас 5 $ (настраивается). Тарифы показаны над кнопкой отправки на странице вывода и отражают текущие условия сети.

Подождите минимум 60 секунд, прежде чем что-то делать. Если в окне ещё есть время — не нажимайте «отправить ещё раз» на стороне платформы: это может переключить следующую попытку на голосовой вызов, который на временные номера не работает. Если через минуту SMS нет — отменяйте с полным возвратом и берите другую страну.

Либо номер отвергнут антифродом для VoIP (редко — отменяйте и берите другую страну), либо вы не вставили код страны (чаще всего — проверьте ведущий «+»).

Отменить можно только заказы в статусе WAITING или PENDING. Если статус уже RECEIVED — SMS уже пришло (посмотрите страницу заказа), заказ выполнен.

Если входили через Google — повторите Google-флоу с тем же аккаунтом. Если через Telegram — убедитесь, что вошли в тот же Telegram-клиент. Сброса пароля у нас нет, потому что пароля нет — вход всегда через Google или Telegram.

Попробуйте выйти и зайти снова, чтобы обновить сессию. Если через несколько минут баланс не появился — откройте тикет в Telegram с хэшем транзакции.

Да. Паролей мы не храним — вход через Google или Telegram, у обоих есть свой 2FA. Пароли провайдеров до нас не доходят, и e-mail мы не пишем.

Только пока заказ открыт. Тексты SMS удаляются в течение 24 часов после завершения заказа. Мы не храним их для рекламы, аналитики или сторонних целей.

Да. Отправьте запрос на удаление через Telegram-канал — мы безвозвратно удалим профиль, заказы и сохранённые тексты SMS. Это необратимо.

Нет. Мы передаём данные заказа провайдеру SMS строго для выполнения вашего заказа. Никогда не продаём, не сдаём в аренду и не делимся данными с рекламодателями.

Используем session-cookie для аутентификации. Аналитика (Google Tag Manager) и отчёты об ошибках (Sentry) загружаются только после принятия cookie-баннера. Согласие можно отозвать в любой момент в подвале.

Выйдите со всех устройств (выйдите из Google или Telegram целиком, не только с нашего сайта), включите 2FA у провайдера, если ещё нет, и откройте тикет в Telegram, чтобы мы посмотрели последнюю активность и заморозили аккаунт при необходимости.