Central de ajuda

Sim. Clique no avatar no canto superior direito para entrar com Google ou Telegram. Você não precisa informar um número de telefone para criar a conta — a identidade do provedor é suficiente.

Busque pelo nome na página Explorar (Telegram, WhatsApp, Claude etc.) — o card mostra o menor preço e o estoque ao vivo. Na página de detalhe do serviço, cada card de país mostra estoque e preço atuais. Estoque alto geralmente significa que as ativações recentes deram certo. Em caso de dúvida, escolha um país com estoque saudável em uma região menos rígida para aquela plataforma.

O preço exibido no card do país é o que é debitado do seu saldo quando o SMS chega. Pedidos falhos (sem SMS) são reembolsados automaticamente. Não há taxa de plataforma adicional — você paga apenas o preço do serviço.

Sim, a qualquer momento antes de o SMS chegar. A página de detalhe do pedido tem um botão de cancelamento que dispara um reembolso total imediato para o seu saldo. Após o SMS chegar, o pedido é considerado cumprido.

Se um código chegou, o pedido vai para 'recebido' e o número volta para o pool. Se nenhum código chegou, o pedido é reembolsado automaticamente. Em ambos os casos, você não precisa fazer nada.

Sim. Após o primeiro código chegar, a página do pedido mostra um botão 'aguardar próximo SMS' — ao clicar, avisamos ao nosso upstream que você está pronto para outro código no mesmo número, dentro da mesma janela.

Apenas USDT na rede Tron (TRC-20). Não aceitamos moeda fiduciária, cartões ou outras criptomoedas. Isso mantém as taxas próximas de zero e elimina o risco de processador de pagamentos.

Verifique três coisas: 1) a rede era TRC-20 (não ERC-20, BEP-20 ou Solana); 2) o valor batia com o pedido — com no máximo alguns centavos de diferença; 3) a janela de depósito não tinha expirado. Se as três estão corretas e o saldo ainda não foi creditado em até 10 minutos após a confirmação on-chain, abra um chamado de suporte pelo canal do Telegram com o hash da transação.

Depósitos com valor diferente do pedido vão para análise manual. São conciliados em até 24 horas em dias úteis e creditados pelo valor que realmente recebemos.

Recuperação cross-chain é possível mas exige trabalho manual e taxas on-chain do nosso lado. Abra um chamado de suporte com os detalhes da transação. Ajudaremos quando o valor do depósito justificar o esforço de recuperação.

Envie uma solicitação de saque em /withdraw com seu endereço TRC-20 de destino. Saques são processados em lotes a cada 10 a 30 minutos; valores maiores podem passar por uma verificação manual adicional. A taxa de rede é descontada do valor solicitado; o formulário mostra o líquido exato que você vai receber.

Atualmente $5 (configurável). A tabela de taxas é mostrada acima do botão de envio na página de saque e reflete as condições atuais da rede.

Espere pelo menos 60 segundos antes de fazer qualquer outra coisa. Se a janela do pedido ainda tem tempo, não clique em 'reenviar' do lado da plataforma — isso pode rotear a próxima tentativa para chamada de voz, que não funciona em números temporários. Se nenhum SMS depois de um minuto inteiro, cancele para reembolso total e escolha outro país.

Ou o número foi rejeitado por um filtro anti-VoIP (raro; cancele e tente outro país) ou o código do país não foi incluído ao colar (mais comum; confira o '+' inicial).

Apenas pedidos em estado WAITING ou PENDING podem ser cancelados. Se seu status já mostra RECEIVED, o SMS chegou (veja na página do pedido) — o pedido foi cumprido.

Se entrou com Google, repita o fluxo do Google com a mesma conta. Se com Telegram, garanta que está logado no mesmo cliente Telegram. Não temos fluxo de reset de senha porque não há senha — o login sempre passa por Google ou Telegram.

Tente sair e entrar novamente para atualizar a sessão. Se o saldo continuar sem aparecer depois de alguns minutos, abra um chamado de suporte no Telegram com o hash da transação do depósito.

Sim. Não armazenamos senhas — o login passa por Google ou Telegram, ambos com 2FA próprio. Nunca recebemos a senha do seu provedor e nunca enviamos e-mail.

Apenas enquanto seu pedido está aberto. O conteúdo dos SMS é apagado em até 24 horas após a conclusão do pedido. Não os retemos para publicidade, análise ou qualquer uso por terceiros.

Sim. Envie um pedido de exclusão pelo canal do Telegram e removeremos permanentemente seu perfil, pedidos e quaisquer conteúdos de SMS retidos. Esta ação é irreversível.

Não. Compartilhamos dados específicos do pedido com nosso provedor SMS upstream estritamente para a entrega do seu pedido. Nunca vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com anunciantes.

Usamos um cookie de sessão para autenticação. Análise (Google Tag Manager) e relatório de erros (Sentry) só carregam depois que você aceita o banner de cookies. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento no rodapé.

Saia de todos os dispositivos (faça logout amplo do Google ou Telegram, não só do nosso site), ative 2FA no seu provedor se ainda não tiver e abra um chamado no Telegram para que possamos revisar a atividade recente e congelar a conta, se necessário.