ヘルプセンター
始め方、支払い、トラブルシューティング、アカウント・セキュリティに関するよくある質問。
はじめに
注文前にサインアップが必要ですか？
はい。右上のアバターをクリックして Google または Telegram でログインしてください。アカウント作成時に電話番号の入力は不要です — プロバイダー認証で十分です。
サービスと国はどう選びますか？
ブラウズページで名前検索 (Telegram、WhatsApp、Claude など) — タイルに最安値とリアルタイム在庫が表示されます。サービス詳細ページでは各国カードに現在の在庫と価格が出ます。在庫が多い国は最近のアクティベーションが成功している傾向にあります。迷ったら、対象プラットフォームで強い規制を受けていない地域から在庫の健全な国を選んでください。
価格に含まれるものは？
国カードに表示された価格が、SMS 到着時に残高から差し引かれます。失敗した注文 (SMS 未着) は自動返金。プラットフォーム手数料は別途かかりません — サービス価格のみのお支払いです。
進行中の注文はキャンセルできますか？
はい、SMS が届く前であればいつでも。注文詳細ページのキャンセルボタンで、即座に全額が残高へ返金されます。SMS 受信後は履行済みとみなされます。
有効期間終了時はどうなりますか？
コードが届いていれば「受信済み」となり番号はプールへ戻ります。届いていなければ自動返金。どちらも操作不要です。
同じ番号で複数のコードを受け取れますか？
はい。最初のコードが届いた後、注文ページに「次の SMS を待つ」ボタンが表示されます — 押すと同じ番号・同じ期間内で次のコードに備えていることを上流に伝えます。
請求と支払い
対応する支払い方法は？
Tron ネットワーク (TRC-20) の USDT のみです。法定通貨、カード、その他の暗号資産は受け付けません。これにより手数料がほぼゼロで、決済業者リスクも回避できます。
USDT を送ったのに残高が更新されません。どうすれば？
3 点を確認してください: 1) ネットワークが TRC-20 か (ERC-20、BEP-20、Solana ではない); 2) 金額が注文と一致するか (数セント以内); 3) チャージ枠が切れていないか。3 点とも問題なく、オンチェーン確認後 10 分経っても残高が反映されない場合は、トランザクションハッシュを添えて Telegram のチャンネルからサポートチケットを起票してください。
違う金額を送ってしまいました。どうなりますか？
注文と異なる金額の入金は手動審査へ。平日 24 時間以内に照合し、実際に受け取った金額で残高に反映します。
違うネットワークに送ってしまいました。戻せますか？
クロスチェーンの回収は可能ですが、当方で手作業とオンチェーン手数料が発生します。トランザクション詳細を添えてサポートチケットを開いてください。入金額が回収コストに見合う範囲で対応します。
出金はどう動きますか？
/withdraw で TRC-20 送金先アドレスを指定して申請します。10〜30 分ごとにまとめて処理、大口は追加の手動チェックがあります。ネットワーク手数料は申請額から差し引かれ、フォームに実際の受取額が表示されます。
最低出金額は？
現在 $5 (設定可能)。手数料表は出金ページの送信ボタン上部に表示され、現在のネットワーク状況を反映します。
トラブルシューティング
SMS が届きません
まず 60 秒は待ってください。注文枠にまだ余裕があれば、プラットフォーム側で「再送信」を押さないでください — 次の試行が音声通話にルーティングされる可能性があり、一時番号では受信できません。1 分待っても届かない場合は、全額返金でキャンセルして別の国を試してください。
プラットフォームが番号を無効と表示します
アンチ VoIP フィルターに弾かれたか (まれ。キャンセルして別の国を試す)、貼り付け時に国番号が抜けたか (最も多い。先頭の「+」を確認) のどちらかです。
注文をキャンセルできません
キャンセル可能なのは WAITING または PENDING 状態の注文のみです。すでに RECEIVED 表示なら SMS が届いており (注文ページで確認できます)、履行済みとなります。
ログアウトしてしまい再ログインできません
Google でログインしていた場合は同じ Google アカウントで再試行。Telegram の場合は同じ Telegram クライアントにサインインしていることを確認してください。パスワードはないためパスワードリセットの導線もありません — ログインは常に Google または Telegram 経由です。
入金後に残高が表示されません
一度ログアウトして再ログインし、セッションを更新してください。数分待っても表示されない場合は、入金トランザクションハッシュを添えて Telegram でサポートチケットを起票してください。
アカウントとセキュリティ
ログインは安全ですか？
はい。パスワードは保存しません — ログインは Google または Telegram 経由で、いずれも 2FA を提供しています。プロバイダーのパスワードを当方が受け取ることはなく、メールもお送りしません。
SMS の内容はどこに保存されますか？
注文がオープンの間だけです。SMS 本文は注文完了から 24 時間以内に削除します。広告・解析・第三者利用のために保持することはありません。
アカウントは削除できますか？
はい。Telegram チャンネルから削除リクエストを送ってください。プロフィール・注文・保持中の SMS 本文を完全に削除します。これは元に戻せません。
データを販売・共有しますか？
いいえ。注文関連データは、注文を履行する目的に限り上流 SMS プロバイダーと共有します。広告事業者に販売・貸与・共有することはありません。
Cookie や解析については？
認証用のセッション Cookie を使用します。解析 (Google Tag Manager) とエラー報告 (Sentry) は Cookie バナーに同意した後にのみ読み込まれます。同意はフッターからいつでも撤回できます。
誰かが私のアカウントを使っていると思われる場合は？
すべてのデバイスからログアウトし (当サイトだけでなく Google や Telegram 全体でサインアウト)、未設定なら 2FA を有効化、そして Telegram チケットを起票してください。最近の活動を確認し、必要に応じて凍結します。
答えが見つかりませんか？
Telegram サポート @jiema_my_admin までお問い合わせください — 平日は24時間以内に返信します。