سیاست بازپرداخت
آخرین بهروزرسانی: 2026-05-01
۱. نسخه کوتاه
اگر سرویسی که قول دادیم تحویل داده نشد، پول شما بهطور خودکار بازمیگردد. اگر سرویسی تحویل داده شد و شما در نهایت از آن استفاده نکردید، معمولاً خیر. جزئیات در زیر.
۲. سفارشهای پیامکی که شکست میخورند
هر سفارش یک پنجره تحویل دارد. اگر در آن پنجره پیامکی نرسد، یا اپراتور upstream شماره را لغو کند، مبلغ کامل بهطور خودکار به موجودی درونبرنامهای شما بازپرداخت میشود. نیازی به ثبت تیکت نیست. بازپرداخت معمولاً ظرف چند ثانیه از تشخیص شکست ثبت میشود.
۳. سفارشهای پیامکی موفق که پلتفرم شماره را رد میکند
گاهی پیامک از سمت ما میرسد اما پلتفرمی که میخواهید در آن ثبتنام کنید کد را رد میکند (فیلتر ضدتقلب، شماره اخیراً استفادهشده، مسدودی منطقهای). از آنجا که سمت ما پیامک را طبق سفارش تحویل داد، این سفارشها قابل بازپرداخت نیستند. اگر به مشکل کیفیت شماره مشکوک هستید، پیش از بسته شدن پنجره لغو کنید — این مسیر کاملاً قابل بازپرداخت است.
۴. شارژهای پرداختشده روی زنجیره
واریزهای USDT-TRC20 در اولین تأیید بهطور خودکار اعتبار میگیرند. اگر مبلغ با سفارش تطابق داشته باشد، موجودی فوراً ثبت میشود. اگر مبلغ تطابق نداشته باشد، واریز وارد بررسی دستی میشود و در روزهای کاری ظرف ۲۴ ساعت تطبیق داده میشود — سپس موجودی به مقدار واقعی دریافتشده اعتبار داده میشود. ما واریزهای USDT را بهطور پیشفرض به کیف پول شما بازپرداخت نمیکنیم؛ موجودی در حساب شما باقی میماند.
۵. لغو سفارش باز
میتوانید هر سفارش را در پنجره آن پیش از رسیدن کد لغو کنید. لغو، بازپرداخت کامل فوری به موجودی را فعال میکند. پس از دریافت کد، سفارش انجامشده تلقی میشود و برای بازپرداخت قابل لغو نیست.
۶. برداشتها
برداشتها بهصورت USDT-TRC20 از پلتفرم خارج میشوند. پس از پخش یک برداشت روی زنجیره، نمیتوانیم آن را پس بگیریم. اگر برداشتی به آدرس اشتباه ارسال کنید، هیچ راهی برای برگرداندن نداریم. همیشه آدرس مقصد را دوبار بررسی کنید؛ ما آن را پیش از ارسال به دلیلی به شما نشان میدهیم.
۷. موارد مورد اختلاف
موارد مرزی — مثلاً وقتی پلتفرمی که در آن ثبتنام کردید ابتدا کد را پذیرفت و سپس آن را برگرداند — بهصورت موردی بررسی میشوند. تیکت پشتیبانی Telegram را با شناسه سفارش خود باز کنید؛ در روزهای کاری ظرف ۲۴ ساعت پاسخ میدهیم. تصمیمات به اختیار معقول ماست؛ ما به دنبال انصاف هستیم اما موظف به بازپرداخت تحویلهای موفق نیستیم.
۸. چارجبک و بازگشتها
از آنجا که فقط USDT روی زنجیره میپذیریم، چارجبک کارت وجود ندارد. تلاش برای بازگشت از طریق شخص ثالث (مثلاً ادعا از طریق صرافیتان که واریز را انجام ندادهاید) به عنوان تقلب تلقی میشود و منجر به بستن حساب میشود.