مركز المساعدة

نعم. اضغط على الصورة الرمزية أعلى اليمين لتسجيل الدخول بـ Google أو Telegram. لا تحتاج لإدخال رقم هاتف لإنشاء الحساب — هوية المزوّد كافية.

ابحث بالاسم على صفحة الخدمات (Telegram، WhatsApp، Claude، إلخ) — تُظهر البطاقة أقلّ سعر وحالة التوفّر الحيّ. على صفحة تفاصيل الخدمة، تُظهر كل بطاقة دولة التوفّر والسعر الحاليين. توفّر مرتفع يعني عادةً نجاح التفعيلات الأخيرة. إن لم تكن متأكّدًا، اختر بلدًا بتوفّر صحّي في منطقة ليست مُراقبة بشدة لتلك المنصّة.

السعر الظاهر على بطاقة الدولة هو ما يُخصم من رصيدك عند وصول الرسالة. الطلبات الفاشلة (لا توجد رسالة) تُسترَد تلقائيًا. لا توجد رسوم منصّة فوقه — تدفع فقط سعر الخدمة.

نعم، في أي وقت قبل وصول الرسالة. صفحة تفاصيل الطلب تحوي زر إلغاء يُحفّز استردادًا فوريًا كاملًا إلى رصيدك. بعد وصول الرسالة يُعتبر الطلب مُنفّذًا.

إذا وصل الرمز، ينتقل الطلب إلى «received» ويعود الرقم إلى المجمّع. إذا لم يصل، يُسترَد الطلب تلقائيًا. في الحالتين لا تحتاج لفعل شيء.

نعم. بعد وصول الرمز الأول، تُظهر صفحة الطلب زر «انتظر الرسالة التالية» — الضغط عليه يُخبر الـ upstream بأنك جاهز لرمز آخر على نفس الرقم في نفس النافذة.

USDT على شبكة Tron (TRC-20) فقط. لا نقبل العملات الورقية ولا البطاقات ولا أي عملة رقمية أخرى. هذا يُبقي الرسوم قرب الصفر ويُزيل مخاطر مزوّد الدفع.

تحقّق من ثلاثة أشياء: 1) كانت الشبكة TRC-20 (وليس ERC-20 أو BEP-20 أو Solana)؛ 2) طابق المبلغ الطلب — بفارق بضع سنتات على الأكثر؛ 3) لم تنتهِ نافذة الإيداع. إذا كانت الثلاثة صحيحة ولم يُضَف الرصيد خلال 10 دقائق من التأكيد على السلسلة، افتح تذكرة دعم على قناة Telegram مع هاش المعاملة.

الودائع بمبلغ مختلف عن الطلب تدخل المراجعة اليدوية. تُسوّى خلال 24 ساعة في أيام العمل وتُضاف بالمبلغ المُستلَم فعلًا.

الاستعادة عبر السلاسل ممكنة لكنّها تُكلّفنا عملًا يدويًا ورسومًا على السلسلة. افتح تذكرة دعم مع تفاصيل المعاملة. سنُساعد حين تُبرّر قيمة الوديعة جهد الاستعادة.

قدّم طلب سحب على /withdraw بعنوان TRC-20 الوجهة. تُجمَّع عمليات السحب كل 10–30 دقيقة؛ قد تخضع المبالغ الكبيرة لتحقّق يدوي إضافي. تُخصم رسوم الشبكة من المبلغ المطلوب؛ يُظهر النموذج الصافي الدقيق الذي ستستلمه.

حاليًا 5 $ (قابل للتعديل). جدول الرسوم يظهر فوق زر التقديم على صفحة السحب ويعكس شروط الشبكة الراهنة.

انتظر 60 ثانية على الأقل قبل القيام بأي شيء آخر. إن كان لنافذة الطلب وقت، لا تنقر «إعادة إرسال» من جانب المنصّة — قد يُحوّل ذلك المحاولة التالية إلى مكالمة صوتية، وهي لا تعمل على الأرقام المؤقتة. إن لم تصل بعد دقيقة كاملة، ألغِ مع استرداد كامل واختَر دولة أخرى.

إمّا أنّ الرقم رُفض بفلتر anti-VoIP (نادر؛ ألغِ وجرّب دولة أخرى) أو لم تُدرج رمز البلد عند اللصق (الأكثر شيوعًا؛ تحقّق من «+» في البداية).

تُلغى فقط الطلبات في حالة WAITING أو PENDING. إذا كانت الحالة RECEIVED، فالرسالة وصلت (انظر صفحة الطلب) — الطلب مُنفّذ.

إن سجّلت دخولًا بـ Google، أعد تدفّق Google بنفس الحساب. إن كان بـ Telegram، تأكّد أنّك مسجّل دخول في نفس عميل Telegram. لا توجد إعادة تعيين لكلمة المرور لأنّه لا توجد كلمة مرور — تسجيل الدخول دائمًا عبر Google أو Telegram.

جرّب تسجيل خروج ثم دخول لإنعاش الجلسة. إن لم يظهر الرصيد بعد بضع دقائق، افتح تذكرة Telegram مع هاش معاملة الإيداع.

نعم. لا نُخزّن كلمات مرور — تسجيل الدخول عبر Google أو Telegram، وكلاهما يوفّر 2FA الخاصّ به. لا نستلم كلمة مرور مزوّدك أبدًا، ولا نراسلك عبر البريد.

فقط أثناء وجود طلبك مفتوحًا. تُحذف نصوص الرسائل خلال 24 ساعة من اكتمال الطلب. لا نحتفظ بها للإعلان أو التحليلات أو أي استخدام من طرف ثالث.

نعم. أرسل طلب حذف عبر قناة Telegram، وسنُزيل ملفك وطلباتك وأي محتويات رسائل محفوظة بشكل دائم. هذا غير قابل للتراجع.

لا. نشارك بيانات خاصّة بالطلب مع مزوّد SMS الـ upstream لأغراض تسليم طلبك فقط. لا نبيع بياناتك أو نُؤجّرها أو نشاركها مع المعلنين.

نستخدم كوكي جلسة للمصادقة. التحليلات (Google Tag Manager) وتقارير الأخطاء (Sentry) تُحمَّل فقط بعد قبول شريط الكوكيز. يمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت من التذييل.

سجّل خروجًا من كل الأجهزة (اخرج من Google أو Telegram بشكل واسع، ليس فقط من موقعنا)، فعّل 2FA لدى مزوّدك إن لم تفعل، وافتح تذكرة Telegram لنُراجع النشاط الأخير ونُجمّد الحساب إن لزم.